Kargo politikası

# Kargo ve Teslimat Politikası

## Üretim ve Kargo Süreci

Ürünlerimiz sipariş üzerine kişiye özel olarak üretildiğinden, kargoya teslim süresi stoktan gönderilen ürünlere göre farklılık gösterir.

- **Üretim Süresi:** Siparişinizin onaylanmasından itibaren **1-3 iş günü**

- **Kargo Süresi:** Ürün kargoya verildikten sonra **3-5 iş günü** içinde adresinize ulaşır

- **Toplam Tahmini Teslimat Süresi:**5-7** iş günü**

Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) üretim süreleri uzayabilir; bu durumda tarafınıza bilgi verilir.

## Kargo Firması ve Takip

Siparişleriniz **Trendyol Express** ile gönderilmektedir.

## Kargo Ücreti

- **750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.**

- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti **116TL** olarak sipariş toplamına eklenir.

## Teslimat Bölgesi

Şu anda yalnızca **Türkiye sınırları içine** gönderim yapılmaktadır. [Yurt dışı gönderim yapılıyorsa bu bölüm güncellenmelidir.]

## Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

- Teslimat sırasında paketi kargo görevlisi önünde kontrol etmenizi, hasarlı veya açılmış görünen paketleri **tutanakla teslim almanızı** öneririz.

- Adres veya iletişim bilgilerinizin hatalı olması durumunda oluşabilecek teslimat gecikmelerinden Şirket sorumlu tutulamaz.

## Teslim Alınamayan Kargolar

Kargonun alıcı tarafından teslim alınmaması veya adreste bulunamaması durumunda ürün depoya iade edilir; yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

## İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için yakreklam@gmail.com / 05334233942 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.